Garantía y Cambios

GARANTÍA: Todas las compras realizadas en Carteras Chile, cualquiera sea el canal de venta (INSTAGRAM, FACEBOOK, WHATSAPP, PÁGINA WEB) cuentan con GARANTÍA LEGAL 3X3 establecida por SERNAC.👍😄

Ya sea por desperfectos de fabricación, este no tiene que estar intervenido por ninguna otra persona, para ello es necesario que la clienta haga llegar el producto a nuestra tienda y así poder proceder a la garantía.

REGIONES: Si eres de otra ciudad tranquila! Tenemos la solución😀
Envías el producto hasta nuestro local para proceder a su revisión, si todo sale bien se te hará llegar el producto hasta tu domicilio o sucursal mas cercana, tienes las mismas garantías tal cual como si comprases en nuestros locales!😀

CAMBIOS: si desear hacer un cambio de producto, puedes devolver tu pedido hasta 10 días después de recibirlo. Ten en cuenta que no puede estar usado, debe tener todas las etiquetas originales y estar en el mismo estado en el que lo recibiste 🙂 Para hacer una devolución hay 2 formas:

a) Acercarte a cualquiera de nuestras tiendas a hacer la devolución, cambio ó reembolso.

b) Enviarlo a la dirección de nuestros locales (el costo del envió tiene que ir pagado)

IMPORTANTE: los montos ya pagados por los envíos no se reembolsaran, ya que fueron cancelados a las empresas de transporte, para llevarte tu paquete.
Para coordinar todo te recomendamos llamarnos, es la opción más rápida +56976409758 ó mándanos un email a carteraschile23@gmail.com.